חנות

תקנון שימוש באתר
תודה שבחרתם להשתמש באתר https://www.bettyinvintageland.co.il
כללי
1. האתר מופעל ע"י גב' ענבל לויטס, ע.מ. 036332443 (להלן "בעלת האתר").
2. האתר הינו אתר תדמית ותוכן, הכולל גם חנות לרכישות מקוונות ובלוג. באתר מוצעים למכירה בגדי וינטג' (להלן "המוצר" או "המוצרים").
3. מטרת תקנון זה היא להסדיר את היחסים בין בעלת האתר לבין משתמשות האתר, בין אם מדובר באדם פרטי, תאגיד או עוסק.
4. השימוש באתר הינו בכפוף לתקנון זה ובהתאם להוראותיו.
5. שימוש באתר מהווה הסכמתך לתנאי תקנון זה.
6. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על-ידך באתר, ויהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין בעלת האתר. על כן, הנך מתבקשת לקרוא תקנון זה במלואו.
7. בעלת האתר שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך במתן הודעה מראש. כל שינוי יחייב מיד עם הכנסתו לתוקף ע"י בעלת האתר.
8. בעלת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את המראה של האתר, התכנים המופיעים בו או כל שינוי מתבקש אחר, ללא צורך בהודעה מראש.
9. מוסכם על המשתמשות כי לא תהיה להן כל טענה, תביעה או דרישה כלפי בעלת האתר או מי מטעמה בגין ביצועם של שינויים כאמור או תקלות אשר ינבעו מאותם שינויים.
10. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר על מנת לבצע פעולות תחזוקה.
11. בעלת האתר רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלי צורך לספק נימוק, לחסום משתמשת פלונית מפני גישה לאתר.
12. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין התקנון לבין כל פרסום אחר, יגברו הוראות תקנון זה והן אשר תקבענה.
13. בעלת האתר אינה מתחייבת שפעילות האתר לא תופרע, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת, ולגולשות לא תהיה כל טענה בקשר לכך.
14. כותרות פרקי המשנה בתקנון נועדו לנוחיות הקריאה בלבד ואין לייחס להן משמעות פרשנית.
15. תנאי השימוש באתר חלים על כל הכלול בו.
במידה שאינך מסכימה לתנאי השימוש המפורטים להלן הנך נדרשת שלא לעשות באתר כל שימוש נוסף.

התחייבות המשתמשת
16. בעשותך שימוש באתר הנך מתחייבת כי לא תעשי אחד או יותר מהדברים הבאים:
16.1. הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע או להגביל את השימוש בכל אחד מהמחשבים, השרתים, החומר ו/או התוכנה אשר מצויים בשימוש בעלת האתר.
16.2. הפצת דואר זבל לשרתי האתר או הצפתם בכל דואר אחר.
16.3. פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר ו/או בכל זכות אחרת המצויה באתר זה.
16.4. הצבת האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר, או כחלק מאתר אחר, ללא הסכמה מראש ובכתב של בעלת האתר.
16.5. שימוש באתר לכל מטרה שהיא בלתי חוקית ו/או פוגענית.

הזמנה
17. ביצוע הזמנה באתר אפשרי לכל אדם בעל הכשרות המשפטית לבצע זאת בהתאם לתנאים בסמכות השיפוט החלה עליו והוא הבעלים של כתובת דואר אלקטרוני תקפה.
18. במידה שהנך תושבת ישראל מתחת לגיל 18 או מי שזקוקה לקבלת אישור מאת צד שלישי כלשהו על מנת לבצע פעולה משפטית, הנך מצהירה ומאשרת כי קיבלת את הסכמת הורייך ו/או האפוטרופוס ו/או כל צד שלישי כאמור לעיל לביצוע פעולה באתר.
19. ביצוע הזמנה ייעשה באמצעות האתר, ברכישה טלפונית לפי פרטי יצירת הקשר המפורטים באתר או באמצעות רכישה אישית בחנות.
20. בחנות המקוונת באתר ניתן לבחור מוצר, להתרשם מהמפרט באשר לצבעיו, גודלו ומחירו. ניתן לשנות את הכמויות הרצויות בהזמנה, להוסיף ולגרוע פריטים מסל הקניות בכל עת עד לסיום ההזמנה ואישורה בקופה וקבלת האישור על קליטתה במערכת.
21. לתשומת ליבך, קליטת פרטי ההזמנה במערכת אינה מהווה התחייבות מטעם בעלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו, אלא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו ותהליך הטיפול בהזמנה החל.
22. במקרים בהם בעלת האתר לא תוכל לספק את ההזמנה הודעה על כך תימסר למזמינה.
23. אספקת המוצרים כפופה לזמינותם במלאי.
24. כדי שבעלת האתר תוכל לספק את הזמנתך, ההזמנה צריכה להתקבל ולהיקלט באופן תקין ומסודר, כאשר היא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ואופן התשלום.
25. התשלום עבור ההזמנה יכלול את מחיר המוצר, מע"מ ותוספת דמי המשלוח ככל שיהיו.
26. זמינות המוצרים וכן המחירים עשויים להתעדכן מעת לעת. באם לא הושלמה הרכישה אין בעלת האתר מתחייבת לשמור על סל הקניות ו/או על המחיר המקורי עד השלמת הרכישה במועד מאוחר יותר.
27. התשלום באתר יתבצע מראש באחת מהדרכים הבאות:
27.1. באמצעות PayPal (בהתאם למדיניות השימוש של PayPal); או
27.2. באמצעות תשלום בכרטיס אשראי תקף הניתן לסליקה ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין.
28. במקרה של תשלום טלפוני עבור הזמנה שבוצעה באתר יובהר כי בעלת האתר לא מתחייבת לשמור את ההזמנה בפרק הזמן שבין ביצועה באתר לבין התשלום בפועל.
29. בעלת האתר ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה ע"י צד שלישי בכרטיס האשראי בו נעשה שימוש לשם ביצוע הזמנה.
30. למען הסר ספק, הזמנת המוצר כוללת אך ורק את אריזתו ושליחתו אל הלקוחה.
31. בעלת האתר עושה כמיטב יכולתה לספק את ההזמנות בזמן הקצר ביותר. זמן הטיפול בהזמנה של המוצר הנמצא במלאי הינו עד שלושה ימי עסקים לאחר יום השלמתה באתר.
32. במקרים המצריכים משלוח ההזמנה מחוץ לישראל יתכן שזמן הטיפול בהזמנה וזמן האספקה של משלוח ההזמנה יהיו ממושכים יותר, בהתאם ליעד המשלוח ואופן השילוח.

אספקה ומשלוח
33. אספקת המוצר תיעשה באחת מהדרכים הבאות, לפי בחירת הלקוחה בעת ביצוע הרכישה באתר:
33.1. משלוח עד בית הלקוחה באמצעות חברת שליחויות; או
33.2. משלוח עד לנקודת איסוף באמצעות חברת שליחויות; או
33.3. משלוח באמצעות חברת דואר ישראל; או
33.4. איסוף עצמי מהחנות במושב אניעם, בשעות הפעילות של החנות כפי שמפורסמות באתר.
34. לתשומת ליבך, דמי המשלוח עשויים להשתנות בהתאם לבחירת ערוץ האספקה. בקנייה בסכום שמעל 349 ₪ יינתן משלוח עם שליח עד בית הלקוחה ללא עלות.
35. מסירת פרטי הלקוחה בעת ההזמנה אינה חובה, אך אי מסירת פרטים עלולה שלא לאפשר את השלמת ביצוע ההזמנה.
36. האחריות על נכונות פרטי הכתובת למשלוח הינה על הלקוחה.
37. אם בעת ביצוע ההזמנה תמסרי פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו לבעלת האתר בשל פרטים מוטעים שמסרת, תחויבי בתשלום בגין דמי הטיפול והמשלוח. אנא הקפידי למלא פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים.
38. לתשומת ליבך: אם הזמנת לכתובת עסקית אנא צייני את שם החברה ליד שם המזמינה.
39. זמני האספקה תלויים בשיטת המשלוח שנבחרה ע"י המזמינה:
39.1. משלוח באמצעות שליח עד הבית כאמור בסעיף 33.1 לעיל יבוצע תוך 2-5 ימי עסקים מסיום הטיפול בהזמנה.
39.2. משלוח באמצעות שליח עד לנקודת איסוף כאמור בסעיף 33.2 לעיל יבוצע בתוך 2-5 ימי עסקים מסיום הטיפול בהזמנה. לתשומת ליבך, על המזמינה חלה האחריות לאסוף את המשלוח מנקודת האיסוף.
39.3. משלוח באמצעות חברת דואר ישראל כאמור בסעיף 33.3 לעיל יבוצע בתוך 14-18 ימי עסקים מסיום הטיפול בהזמנה.
40. הפריטים נשלחים באמצעות חברות חיצוניות ובהתאם למדיניות חברות אלו, ויודגש, כי זמני האספקה אינם ניתנים לבקרה ע"י בעלת האתר ואינם בשליטתה והנך מצהירה כי לא תהיה לך כל טענה כנגד בעלת האתר עקב שיבושים באספקה באמצעות חברות אלו.
41. בעלת האתר או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת הפריטים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב, תקלות בשירות המשלוחים, פעולות איבה ו/או כוח עליון. במקרים אלה רשאית בעלת האתר להודיע על ביטול ההזמנה ולבטל את חיובה של הלקוחה.
הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית ע"פ הוראות חוק העונשין, התשל"ז-1977 ו/או בכל דין אחר.

ביטול עסקה
42. על מנת לאמת את הודעת הלקוחה בדבר ביטול עסקה, הודעה על ביטול העסקה מצד הלקוחה תבוצע באמצעות דואר אלקטרוני בלבד. הודעה בדבר ביטול עסקה שתעשה באמצעות הודעת טקסט ו/או שיחת טלפון צריכה להיות מגובה בפנייה בכתב בדואר האלקטרוני.
43. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה בכל עת, בהודעה ללקוחה באמצעות דואר אלקטרוני, ותוך מתן החזר כספי ללקוחה.
44. הבגדים המוצעים למכירה באתר הינם בגדי וינטג' ויד שנייה. ככאלו, עשויים להימצא בהם פגמים שנגמרו כתוצאה משימוש קודם. בעל האתר עושה כמיטב יכולתה לבדוק כל בגד עם הגעתו לחנות ולתקן פגמים אלו. אם בכל זאת יימצא בבגד פגם תתאפשר החזרתו לחנות בהתאם לתנאים שבסעיף 45 שלהלן.
45. ביטול עסקה עקב פגם במוצר תותר בתוך ארבעה-עשר (14) ימים ממועד ביצוע האספקה ללקוחה, בתנאים הבאים:
45.1. הצגת קבלה המעידה על קניית המוצר;
45.2. המוצר הוחזר לבעלת האתר בשלמותו, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש;
45.3. הפגם הינו פגם שהיה קיים במוצר בעת ההגעה ללקוחה ולא נגרם בשל שימוש בו.
46. ביטול עסקה בשל חרטה של הלקוחה תותר בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד האספקה ללקוחה, בתנאים הבאים:
46.1. המוצר הוחזר כשהוא תקין, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש;
46.2. הצגת קבלה המעידה על קניית המוצר.
47. למען הסר ספק, לא תתקבל הודעת ביטול עסקה ולא יינתן החזר כספי בגין מוצר שאינו באריזתו המקורית או שכבר נעשה בו שימוש.
48. בהחזרה של מוצר ע"פ סעיף 46 לעיל ינוכו 5% מסך העסקה או מ-100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, כדמי ביטול.
49. דמי המשלוח לא יוחזרו במקרה של החזרה והאחריות להחזרת המוצר אל בעלת האתר מוטלת על הלקוחה.
50. החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי. למען הסר ספק, ההחזר הכספי יבוצע לפי התשלום אשר שולם בפועל.
51. באם רצונך בהחלפת המוצר המוחזר במוצר אחר, בכפוף להחזרת המוצר שנרכש בהתאם לתנאי סעיפים 45 או 46 לעיל, הנך מתבקשת ליצור קשר עם בעלת האתר ולבדוק את היתכנות ההחלפה.
52. הזכות להחזיר מוצר כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג' לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

אחריות
53. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. יתכנו שינויים בגוונים בין התצוגה באתר לבין נראותם בפריט עצמו.
54. בעלת האתר לא תישא באחריות בשום מקרה של נזק עקיף שנגרם עקב שימוש במוצר המסופק על-ידה.
55. בעלת האתר לא תישא באחריות בגין נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו השימוש הסביר במוצריה, לרבות שימוש שאינו על-פי הוראות היצרן בנוגע לגיהוץ, כביסה ו/או ניקיון הפריט.
56. בעלת האתר לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית אשר תתבצע ע"י המשתמשות באתר ו/או פעילות בלתי חוקית אשר תתבצע באמצעות המתחזות להיות משתמשות באתר. בכל מקרה, בעלת האתר לא תישא באחריות כלשהי לפעולות אשר התבצעו באמצעות גורמים אשר אינם בשליטתה המלאה.
57. בעלת האתר אינה מייצרת את כל חומרי הגלם מהם עשויים המוצרים המוצעים למכירה באתר, ולא תישא באחריות לנזקים עקיפים שייגרמו מאותם חומרי גלם שהיא אינה מייצרת.
58. בכל מקרה בעלת האתר לא תישא באחריות בשיעור גבוה מהמחיר אשר שולם ע"י הלקוחה.

שיפוי
59. המשתמשת מתחייבת לשפות את בעלת האתר בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו לה עקב הפרת תנאי שימוש אלו ו/או הפרת החוק ו/או התגוננות בפני תביעה ו/או הגשת תביעה ו/או כל דרישה שתועלה ע"י צד שלישי, לרבות עלויות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט.
60. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, המשתמשת תשלם את סכומי הנזק הנובעים מאחריותה כאמור לעיל, מיד עם קבלת הדרישה לכך בכתב ע"י בעלת האתר. דרישת תשלום כנ"ל של בעלת האתר תשמש כראייה מכרעת שאין אחריה ולא כלום לגבי הצורך בשיפויה של בעלת האתר בגין הנזק שנגרם לה באותו עניין.

פרטיות ושמירת סודיות
61. בעלת האתר אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי של הלקוחות הרוכשות באתר.
62. בעלת האתר עושה מאמץ סביר על מנת לשמור על סודיות פרטי המשתמשות באתר, על התכנים והמידע המועברים ע"י המשתמשות בזמן השימוש באתר, וכן על מידע שנאסף אודות המשתמשות בזמן הגלישה באתר ("מידע על משתמשות").
63. בעלת האתר תהיה רשאית להשתמש במידע על משתמשות לצרכים פנימיים בלבד, כגון ניתוח מידע מצרפי בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של משתמשות ו/או ספקים ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות.
64. בעלת האתר לא תעביר פרטים על משתמשות לגורמים אחרים, למעט במקרים בהם ביצעה המשתמשת פעולות לא חוקיות באתר ו/או שנעשה ניסיון לביצוע פעולות שכאלה ו/או במקרים בהם הפרה המשתמשת את תנאי השימוש ו/או במקרים בהם מתקבל צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמשת ו/או בכל מחלוקת שתתקיים בין משתמשת לבין בעלת האתר.
65. בעלת האתר עושה מאמץ סביר לאבטח את המידע המכיל פרטי משתמשות באמצעים הטכנולוגיים העומדים לרשותה. יחד עם זאת, בעלת האתר אינה יכולה להבטיח חוסן מוחלט מפני חדירה של גורמים שלישיים למידע האגור בחשבונות בעלת האתר – חשבונות המצויים על שרתי מידע בענן של ספקי אחסון חיצוניים ו/או על גבי מחשבי בעלת האתר. במקרה כאמור לא תהיה למשתמשת כל טענה, דרישה או תביעה כלפי בעלת האתר.

קניין רוחני
66. בעלת האתר הינה בעלת זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים באתר ובתכנים הכלולים בו. זכויות היוצרים יכללו, בין היתר, את העיצוב הגרפי של האתר, מבנה האתר, מרכיבי האתר, התמונות והטקסטים המופיעים באתר ושם האתר.
67. התכנים המוצעים באתר נועדו לשימוש פרטי ואישי בלבד וכל שימוש מסחרי בהם ללא קבלת הסכמתה מראש ובכתב של בעלת האתר הינו אסור.
68. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשכפל, לשנות, לעבד, למכור, להציג בפומבי, בשלמות ו/או כל חלק מהאתר ו/או מהתכנים המופיעים בו ו/או לעשות כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של בעלת האתר, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של בעלת האתר.

דין ושיפוט
69. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט לכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז צפון בלבד.

שירות לקוחות
70. ניתן ליצור קשר עם בעלת האתר לפי פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
71. אם אינך שבעת רצון מחלק כלשהו מהאתר או מאחד מתנאי תקנון זה אנא כתבי אלינו ונבחן את פנייתך בתשומת הלב הראויה.